Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas peo-telk.ee (edaspidi “veebileht”) kogub, kasutab ja kaitseb külastajate isikuandmeid. Isikuandmete töötlemisel järgime Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) ning kohalduvat Eesti seadusandlust.
Veebilehe haldaja:
Peo-Telk OÜ
Kogutavad andmed
Meie veebileht võib koguda ja töödelda järgmisi andmeid:
- Nimi
- E-posti aadress
- Telefoninumber
- Tellimuse ja broneeringu info
- IP-aadress ja seadme andmed
- Küpsiste abil kogutud tehnilised andmed (nt külastuste aeg, lehitsetud lehed)
Andmete kogumise eesmärk
Isikuandmete kogumine meie veebilehel toimub üksnes selgetel ja põhjendatud eesmärkidel, mis on otseselt seotud peo-telk.ee teenuste osutamise ja arendamisega. Me ei kogu andmeid rohkem ega säilita neid kauem, kui see on vajalik määratletud eesmärkide saavutamiseks.
Esiteks kogume isikuandmeid selleks, et vastata külastajate ja klientide päringutele. Kui võtad meiega ühendust läbi kontaktivormi, e-kirja või telefoni teel, kasutame Sinu poolt edastatud andmeid, et vastata võimalikult täpselt ja kiiresti Sinu küsimustele, hinnapäringutele või muudele soovidele.
Teiseks on isikuandmete töötlemine vajalik selleks, et hallata broneeringuid ja tellimusi. Tellimuse esitamisel või peotelgi broneerimisel salvestame Sinu kontaktandmed, et saaksime tellimuse kinnitada, täita ja vajadusel Sinuga ühendust võtta seoses teenuse täpsustamise, kättetoimetamise või muudatustega.
Lisaks kasutame kogutud andmeid kvaliteetse klienditeeninduse pakkumiseks. See tähendab, et andmed aitavad meil mõista Sinu vajadusi, lahendada probleeme, täita erisoove ning pakkuda kiiret tuge nii enne üritust kui selle järel.
Meil on samuti seadusest tulenev kohustus väljastada arveid ja säilitada teatud teavet raamatupidamise korras. Sinu andmeid kasutatakse arveldusandmete edastamiseks ja tellimuse kinnituste saatmiseks, et kogu teenuseprotsess oleks korrektne ja jälgitav.
Veebilehe kasutajakogemuse parandamise eesmärgil võime koguda ka tehnilisi andmeid, mis näitavad, kuidas külastajad meie lehte kasutavad. See aitab meil muuta veebileht mugavamaks, kiiremaks ja kasutajasõbralikumaks, arvestades reaalset külastajate käitumist ja eelistusi.
Küpsised
Kasutame küpsiseid, et pakkuda paremat veebikogemust. Küpsised aitavad meil analüüsida liiklust, mäletada eelistusi ja kuvada asjakohast sisu.
Külastaja saab soovi korral küpsiste kasutamise oma brauseri seadetes piirata või keelata.
Andmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Kliendipäringute ja tellimustega seotud andmeid säilitame maksimaalselt 7 aastat, vastavalt raamatupidamisseadusele.
Andmete edastamine
Isikuandmeid ei müüda ega edastata kolmandatele osapooltele ilma kasutaja eelneva nõusolekuta, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel või teenuse osutamise eesmärgil (nt raamatupidaja, makseteenuse pakkuja, transpordiettevõte).
Andmesubjekti õigused
Iga isik, kelle andmeid töödeldakse, omab vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) mitmeid õigusi. Sul on igal ajal õigus pöörduda meie poole, et saada kinnitust selle kohta, kas ja kuidas me Sinu isikuandmeid töötleme. Sul on õigus tutvuda kogutud andmetega, saada teavet töötlemise eesmärkide, kasutatavate andmetekategooriate ja andmete säilitamise aja kohta. Kui leiad, et meie poolt töödeldavad andmed on ebatäpsed või puudulikud, on Sul õigus nõuda nende parandamist või täiendamist.
Samuti on Sul õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist, kui andmete töötlemine ei ole enam vajalik eesmärkide saavutamiseks või kui oled andnud varem nõusoleku, mille nüüd tagasi võtad. Kui meie andmetöötlus põhineb õigustatud huvil, on Sul õigus esitada sellele vastuväiteid ning me kaalume igakordselt, kas töötlemise jätkamine on põhjendatud.
Sul on ka õigus taotleda, et me edastaksime Sinu isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus otse Sulle või teisele teenusepakkujale, kui see on tehniliselt võimalik. Seda nimetatakse andmete ülekandmise õiguseks.
Kui oled varem andnud nõusoleku isikuandmete töötlemiseks näiteks turunduseesmärgil, on Sul igal ajal õigus see nõusolek tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust. Nõusoleku tagasivõtmiseks piisab kirjalikust teavitusest meie e-posti aadressile.
Kõigi nende õiguste kasutamiseks või täiendava teabe saamiseks palume pöörduda meie poole e-posti aadressil info@peo-telk.ee. Vastame kõigile päringutele mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul alates taotluse kättesaamisest. Vajadusel võime küsida lisateavet Sinu isiku tuvastamiseks, et tagada andmete turvalisus.
Turvalisus
Kasutame kõiki mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise või hävimise eest.
Privaatsuspoliitika muudatused
Jätame endale õiguse muuta käesolevat privaatsuspoliitikat. Kõik muudatused avaldatakse sellel lehel. Soovitame poliitikaga aeg-ajalt tutvuda.
Viimati muudetud: 17.01.2025